Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar pasajes de barcaza en Valdivia?
Descarga la app Barcazas, selecciona pasajes y realiza el pago seguro.
¿Qué beneficios obtengo al usar la aplicación?
Evitas filas, ahorras tiempo y recibes un 10% de descuento en compras iguales o superiores a $4.500 con el código RVC10.
¿Qué hago si intento pagar y no me permite ser direccionado a Webpay?
Debes otorgar permiso para links externos y activar las cookies del navegador.
¿Es seguro realizar pagos a través de la app?
Sí, mediante Transbank.
¿Cómo obtengo los boletos electrónicos?
Tras el pago quedan disponibles al instante en el menú TICKETS, con código QR.
¿Puedo elegir el tipo de pasaje?
Sí, entre pasajeros y vehículos (incluyendo carga).
¿La app es compatible con todos los dispositivos móviles?
Sí, con la mayoría de smartphones Android e iOS.
Si tengo dudas sobre la compra, ¿con quién me contacto?
Soporte de ventas: Busticket. Operación y horarios: SAC Naviera RVC.
¿Cómo solicito facturación?
Enviando un correo a facturas@empresasrvc.cl con razón social, RUT, giro, dirección, persona de contacto y número de tickets.
¿No encuentras tu respuesta?
- Correo
- yorespondo@empresasrvc.cl
- Teléfono
- +56 9 3468 9712 Lun a Vie 9:00 a 17:00